Quel est le délai de réponse chez Solutis ?

Délai de réponse : simulation d'un rachat de crédit

La simulation de rachat de crédit est proposée gratuitement et sans engagement par Solutis, c’est un service simple et efficace qui permet d’obtenir une première estimation de mensualité réduite, dans l’hypothèse d’un rachat de ses crédits. Ce simulateur se base sur les informations déclarées et les taux actuellement proposés par les établissements de crédits.

Le délai de réponse est immédiat lorsque l’internaute utilise le simulateur en ligne, après validation, le simulateur renvoie une mensualité réduite. Le délai est de quelques minutes si la simulation est réalisée par téléphone, avec un conseiller.

Délai de réponse : étude de faisabilité du rachat de crédit

L’étude de faisabilité d’un rachat de crédit par un analyste permet à l’emprunteur d’obtenir une à plusieurs propositions de rachat de crédits, il faut pour cela avoir réalisé une demande de rachat de prêts et fournir les documents demandés.

Le délai entre la prise en main et la réalisation de la demande est généralement de 24H, il peut y avoir des ralentissements lors d’un afflux important de demandes ou tout simplement lorsque la liste des documents demandée n’est pas complète.

Accélérer le délai de réponse

Plusieurs éléments peuvent avoir une influence sur le délai de réponse de la part de l’expert analyste. Le premier étant la complétude du dossier, si certains documents manquent, l’analyse ne peut être complète et nécessitera d’avoir tous les justificatifs pour obtenir une réponse rapidement.

Il convient de fournir les documents demandés rapidement pour accélérer les démarches. Une demande réalisée pendant les horaires ouvrés sera quasiment traitée immédiatement par le service commercial, cela permet d’être recontacté très rapidement. Une demande réalisée le dimanche par exemple, sera traitée à partir du lundi.

Quel délai de réponse de l’établissement prêteur pour le rachat de crédit ?

Le délai de réponse pour un rachat de crédit varie généralement de quelques jours. Il dépend beaucoup de la complexité du dossier, des documents fournis, et des procédures internes de l’établissement prêteur. Une demande bien préparée, avec tous les justificatifs nécessaires, accélère les démarches.

Après l'envoi du dossier, l’établissement prêteur effectue une analyse financière avant de donner son accord ou non. En cas d'acceptation, une offre de rachat de crédit est émise, détaillant les nouvelles conditions de remboursement.

Délai du déblocage des fonds lors d’un rachat de crédit ?

Le délai pour le déblocage des fonds lors d’un rachat de crédit varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la rapidité de traitement de l’établissement prêteur et la complétude du dossier. En général, il faut que l’offre de rachat soit acceptée par l'emprunteur et que le délai de rétractation légal de 10 jours pour un rachat de crédit immobilier ou 14 jours pour un rachat de crédit à la consommation soit écoulé, pour que l'établissement prêteur procède au déblocage des fonds.

Le déblocage des fonds intervient généralement dans les semaines qui suivent l'acceptation de l'offre. Il faut savoir que l'étape entre sa demande de rachat de crédit et le déblocage de fonds sera plus rapide pour un rachat de crédit à la consommation que pour un rachat de crédit immobilier.

En d'autres termes, quelques semaines s’écoulent entre le premier rendez-vous avec un conseiller et le déblocage des fonds. Il est donc important de renvoyer les documents demandés le plus rapidement possible, y compris l'offre de prêt signée. Dans ce type d'opération la réactivité de l'emprunteur joue un rôle important dans les délais.

Rédigé par Jonathan Hector - Rédacteur confirmé de Solutis

Mis à jour le 02/09/2024