Comment changer de banque facilement ?

• Ce qu'il faut retenir :

  

  • Le mandat de mobilité bancaire permet de changer de banque facilement et gratuitement en transférant automatiquement vos prélèvements et virements récurrents.

  • Il faut d’abord choisir et ouvrir un compte dans une nouvelle banque adaptée à vos besoins (traditionnelle, en ligne ou néo-banque) puis signer un mandat de transfert.

  • Après ouverture, la nouvelle banque s’occupe de prévenir vos créanciers et de transférer vos opérations en moins de 22 jours ouvrés.

  • La clôture de l’ancien compte se fait ensuite sans frais par courrier recommandé, mais certains produits d’épargne nécessitent un transfert manuel (livret A, PEA, assurance-vie…) avec parfois des frais.

Comment s’inscrire dans une nouvelle banque ?

Actuellement, ce n’est pas le nombre d’acteurs présents sur le secteur bancaire et proposant leurs services qui manque. Si les banques traditionnelles ont toujours fait figure de référence, d’autres types de banques sont entrées sur ce marché dans le but de les concurrencer. Parmi elles, on peut retrouver les banques en ligne ou encore les néo-banques.

Si vous rechercher une nouvelle banque, voici la procédure à suivre :

1. Choisir entre agence bancaire, banque en ligne et néo-banque :

Commencez par déterminer le type de banque qui correspond le mieux à vos besoins. Qu’il s’agisse d’une banque traditionnelle avec un conseiller en agence, d’une banque en ligne ou d’une néo-banque 100 % mobile, chaque modèle présente des avantages et des inconvénients selon votre mode de vie et vos attentes.

2. Comparer les offres des concurrents :

Une fois votre préférence définie, il est temps de comparer les différentes offres disponibles sur le marché. Avec une multitude d’acteurs bancaires, il est essentiel d’évaluer les services proposés, les tarifs, les avis clients et les éventuelles promotions pour choisir l’établissement le plus adapté à votre profil.

3. Contacter la banque sélectionnée pour ouvrir un compte :

L’étape suivante consiste à ouvrir un compte bancaire dans l’établissement de votre choix. Dans une banque traditionnelle, un conseiller vous accueillera en agence pour effectuer l’ouverture.

En revanche, dans une banque en ligne, toutes les démarches s’effectuent à distance, depuis un téléphone, un ordinateur ou une tablette. Il vous suffit de renseigner les informations demandées (situation personnelle, professionnelle, justificatifs d’identité…) pour finaliser la création de votre compte.

4. Transférer ses opérations de son ancienne banque vers la nouvelle :

Une fois votre nouveau compte bancaire ouvert et le RIB en main, vous pouvez procéder au changement de domiciliation bancaire pour vos prélèvements et virements en signant un mandat de mobilité bancaire (mandat Macron).

Avant de clôturer votre ancien compte, assurez-vous que tous vos prélèvements ont bien été redirigés vers votre nouveau compte, notamment ceux liés aux dépenses courantes (loyer, factures d’énergie, mensualités de crédit, abonnements internet ou téléphonie, etc.). Dans le cas contraire, la présentation d’une opération sur un compte fermé peut entraîner un incident de paiement.

5. Clôturer votre ancien compte bancaire sans frais :

Une fois le transfert de vos opérations entrantes et sortantes effectué, il ne vous reste plus qu’à demander la fermeture de votre ancien compte bancaire. Pour cela, il suffit d’envoyer un courrier recommandé à votre ancienne banque en précisant votre souhait de clôturer le compte.

Dès la clôture effective, vous ne serez plus considéré comme client et n’aurez donc plus accès aux services associés (espace client, carte bancaire, etc.).

Vous pouvez également choisir de conserver temporairement votre ancien compte, ou demander sa fermeture automatique une fois toutes les opérations transférées.

Comment trouver une nouvelle banque facilement ?

Afin de lutter contre les pratiques de certaines banques qui retardaient ou empêchaient leurs clients de changer d’établissement, la loi Macron, votée en 2017, a instauré un dispositif particulièrement utile : la mobilité bancaire.

Depuis sa mise en place, ce service permet à chaque client de changer de banque gratuitement et en toute simplicité. Il suffit souvent de cocher une case lors de l’ouverture d’un compte en ligne ou d’en informer un conseiller en agence pour que la nouvelle banque prenne en charge les démarches.

Concrètement, elle se charge de prévenir vos organismes créanciers (électricité, téléphone, abonnements, etc.) et de leur transmettre votre nouveau RIB pour les prélèvements et virements récurrents des 13 derniers mois.

Le délai maximum pour que le changement soit effectif est de 22 jours ouvrés après la signature du mandat de mobilité.

Avant de clôturer votre ancien compte, assurez-vous qu’aucun chèque émis n’est encore en circulation. En cas de chèque sans provision, vous risquez une inscription au fichier FCC de la Banque de France, ce qui vous rendrait temporairement interdit bancaire. L’incident peut toutefois être rapidement régularisé.

La foire aux questions (FAQ)

Quelles sont les étapes pour changer de banque ?

Il suffit d’ouvrir un compte dans la nouvelle banque, puis d’y transférer vos virements et prélèvements. Le service d’aide à la mobilité bancaire facilite automatiquement cette démarche.

Est-ce payant de changer de banque ?

Non, changer de banque est gratuit grâce au service de mobilité bancaire. Cependant, certains frais peuvent s’appliquer si vous clôturez des produits spécifiques comme un PEL.

Combien de temps prend un changement de banque ?

Le changement de banque prend en moyenne 22 jours ouvrés. Ce délai comprend le transfert de vos opérations récurrentes vers votre nouveau compte.

Faut-il prévenir ses créanciers lors d’un changement de banque ?

Non, si vous utilisez la mobilité bancaire, la nouvelle banque s’occupe d'informer vos créanciers. Sinon, vous devrez transmettre votre nouveau RIB vous-même.

Rédigé par Jonathan Hector - Rédacteur confirmé de Solutis

Mis à jour le 02/06/2025