Étude simple, rapide et sans engagement Avant de choisir un courtier pour regrouper ses prêts, consulter les avis clients permet de mieux apprécier la qualité du service proposé et le déroulement concret de l’accompagnement. Découvrez les témoignages d’emprunteurs ayant fait appel à Solutis pour leur rachat de crédit, ainsi que les principaux retours concernant l’écoute, le suivi et le professionnalisme des conseillers. Cette page apporte également des repères pour interpréter avec prudence les avis publiés en ligne et sur les forums spécialisés.
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Ce qu'il faut retenir :
• Les avis clients permettent d’évaluer la qualité de la relation avec le courtier, au-delà des seules conditions de financement.
• Les témoignages les plus utiles sont récents, détaillés et fondés sur une expérience concrète.
• La répétition de certains retours est plus significative qu’un commentaire isolé.
• Les avis en ligne restent un indicateur : seule l’étude du dossier permet de connaître la faisabilité d’un rachat de crédit.
• Les clients de Solutis soulignent régulièrement la disponibilité, l’écoute et le suivi personnalisé de leurs conseillers.
95 % de nos clients ont donné un avis positif après avoir réalisé un regroupement de crédits avec Solutis
Chaque mois, nous faisons parvenir à nos clients financés une enquête de satisfaction permettant de recueillir leur avis sur la prestation proposée par Solutis. Cette enquête permet de qualifier le premier contact, le suivi du dossier, la qualité des solutions apportées et la volonté ou non de recommander les services de Solutis. Pour 95 % des clients**, ils sont prêts à recommander Solutis à leur entourage.
La satisfaction est un élément clé du fonctionnement du courtier Solutis. Pour proposer un meilleur service en matière de regroupement de crédits, il faut sans cesse s'améliorer et les avis des clients permettent de cibler les axes d'amélioration. C'est en étant chaque jour à l'écoute des clients que l'entreprise Solutis parvient à un tel niveau de satisfaction.
Pour récolter les avis et les expériences de ses clients qui ont bénéficiés d’un rachat de crédit, Solutis utilise la plateforme d’avis indépendante Trustpilot qui s’assure que les avis postés soient certifiés. Cette méthode permet de créer un lien de confiance.
**95 % d’avis positifs notés 3, 4 et 5 étoiles sur 5, soit 711 sur la base de 749 avis déposés sur la plateforme Trustpilot au 16/07/2026.
L’accompagnement Solutis vu par ses clients
Courtier expert en rachat de crédit avec plus de 25 ans d’expérience, Solutis est un spécialiste reconnu pour accompagner ses clients vers une solution adaptée à leurs besoins.
Les avis publiés sur Trustpilot mettent en avant un accompagnement humain, professionnel et personnalisé. Les clients apprécient particulièrement l’écoute, la disponibilité et la bienveillance des conseillers, ainsi que la clarté des explications et le suivi assuré du début à la fin du dossier. La réactivité des équipes et leur capacité à rassurer sont également souvent citées, notamment lorsque la situation financière ou le projet est complexe.
Certains témoignages évoquent des démarches qui peuvent prendre du temps ou nécessiter un montage plus approfondi. Dans ces situations, les clients valorisent la patience du conseiller, sa présence régulière et son aide pour faciliter les différentes étapes jusqu’à la finalisation du projet.
Il faut savoir que Solutis est intermédiaire en opérations de bancaire, nous sommes donc partenaires avec plusieurs établissements de crédit parmi les meilleurs du marché, avec qui nous pouvons mettre en relation nos clients qui cherchent à financer leurs projets.
Nous sommes également mandataires non-exclusifs, ce qui signifie que nos courtiers de confiance ont la capacité de comparer les offres sans favoriser une banque, ils agissent ainsi avant tout dans l’intérêt des emprunteurs qui sont à la recherche de la meilleure proposition de rachat de prêts.
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Quelques témoignages de nos clients qui ont effectué un rachat de crédit
Il est possible de retrouver l’intégralité des avis certifiés postés par nos sur notre page Trustpilot : https://fr.trustpilot.com/review/solutis.fr
Pour faciliter la lecture de ces témoignages, seules les fautes d’orthographe et d’accentuation ainsi que la ponctuation et les majuscules ont été corrigées. Le vocabulaire, les formulations et le sens des avis d’origine ont été conservés.
Les forums sur le rachat de crédit : précisions et mise en garde
Les forums de discussion permettent d’échanger, de façon anonyme ou non, avec d’autres emprunteurs ayant déjà eu recours à un regroupement de crédits à la consommation ou immobiliers, ou connaissant le fonctionnement de cette opération. Ces espaces peuvent apporter des réponses à des questions courantes, comme :
- « Qu’est-ce qu’un rachat de crédit ? » ;
- « Quelle banque contacter pour réaliser un rachat de crédits ? » ;
- « Quels sont les avantages du regroupement de prêts ? » ;
- « Quel est le coût d’un rachat de crédits ? ».
Les forums consacrés au rachat de crédit peuvent également être utiles pour évaluer la réputation d’une marque ou d’une société, en consultant plusieurs avis et retours d’expérience. Il convient de rester vigilant face aux offres potentiellement frauduleuses proposées par certains membres. Il faut notamment éviter de transmettre des informations personnelles à une personne utilisant une adresse e-mail privée ou un numéro de téléphone non identifié.
Les forums restent par ailleurs des espaces d’échange entre particuliers. Certaines informations publiées peuvent être inexactes, anciennes ou imprécises. Pour obtenir une réponse adaptée à sa situation, il est préférable de s’adresser à un conseiller bancaire ou à un courtier spécialisé dans le regroupement de crédits.
LES ENGAGEMENTS ÉDITORIAUX DE SOLUTIS
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