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Découvrez les avis ainsi que les notes de clients ayant fait confiance à Solutis pour leur projet de regroupement de crédits. Nos avis clients sont issus des enquêtes de satisfaction liées à notre certification ISO 9001.

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99% de nos clients satisfaits

Chaque mois, nous faisons parvenir à nos clients financés une enquête de satisfaction permettant de recueillir leur avis sur la prestation proposée par Solutis. Cette enquête permet de qualifier le premier contact, le suivi du dossier, la qualité des solutions apportées et la volonté ou non de recommander les services de Solutis. Pour 99% des clients, ils sont prêts à recommander Solutis à leur entourage. La satisfaction est un élément clé du fonctionnement de l'entreprise Solutis, c'est pour cette raison qu'en 2009, la société s'est engagée dans l'obtention de la certification ISO 9001 qui s'inscrit dans une politique d'amélioration continue des services. Pour proposer un meilleur service en matière de regroupement de crédits, il faut sans cesse s'améliorer et les avis des clients permettent de cibler les axes d'amélioration. C'est en étant chaque jour à l'écoute des clients que l'entreprise Solutis parvient à un tel niveau de satisfaction. Retrouvez également nos avis clients sur Trust Pilot.


Sandra (64)
La réponse apportée par le conseiller commercial pour l’étude du dossier a été très rapide.

    
Gregory (60)

Pour votre écoute et la réactivité de votre réponse (envois documents, retour pièces).

    
CATHERINE (64)

Très très satisfaite. J’ai rencontré des personnes « humaines ». Merci.

    
CLAIRE (63)

Ecoute, efficacité, professionnalisme et compétences.

    
Jean Charles (59)

Par hasard sur internet parmi d’autres organismes, Solutis a été le premier à répondre (un samedi) et me proposer une solution satisfaisante.

    
DANIEL (59)

Nous voudrions remercier à nouveau les analystes pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Toujours disponible.

    
Bernard (77)

La rapidité, les documents demandés car j'ai trouvé très pointilleux et c'est ce qui m'a mise en confiance et enfin la gentillesse de vos agents qui était très présente alors que nous nous sentions déçu par notre banque pour ne pas arriver au bout de notre projet. Encore merci pour votre professionnalisme , ne changez rien pour nous. Merci.

    
JEAN LOUIS (42)

Satisfait de vos services, dans l’ensemble je suis ravie de la rapidité, de l’engagement que vous avez pris avec nous. Je vous remercie mille fois.

    
NICOLE (13)

Les conseillères ont été supers sérieuses, et efficaces pour le montage du dossier, et je les félicite. Elles m’ont bien renseignée et m’ont guidée jusqu’à la fin du dossier. Un grand merci.

    
Olivier (57)

Ma conseillère a pris soin de m'expliquer chaque étape, de répondre à toutes nos questions même "bêtes" et de rappeler quand elle recevait les documents pour reprendre l'explication des étapes suivantes. Toujours à l'écoute et disponible. Humaine et professionnelle.

    
Christophe (77)

Alors qu’une autre société de rachat de crédit, dossier refusé et me conseille de me mettre en surendettement. Chez vous, un travail très sérieux et dossier accepté et une nouvelle vie. Encore un grand merci, je vous recommanderai.

    
CAROLE (76)

C’était parfait et la conseillère à l’écoute, tenace puisque je mettais toujours quelque temps à fournir les documents demandés.

    
Frédéric (02

Un grand merci à ma conseillère qui a été notre interlocutrice. Le dossier à traiter était compliqué et notre interlocutrice a su faire preuve de sérieux, de patience et de professionnalisme.

    
Philippe (45)

C'est le sens de l'écoute, sa patience ainsi que son professionnalisme qui a fait que le dossier monté soit à la hauteur de nos attentes. Un grand merci.

    
Marylène (72)

Merci pour la mise en place de mon financement, de votre compétence et de votre sérieux, votre amabilité, de votre convivialité et de votre compréhension à ma demande.

    
Frederic (54)

Société sérieuse qui propose d'excellente solution. J'aurais dû faire appel à leur service plutôt au lieu de prendre les solutions de crédit consommation si j'avais su que mettre en place ce type de dossier était si simple.... Personne très compétente qui n'est pas là pour juger les gens et qui connait parfaitement son métier.

    
Sophie (54)

La prise en charge du client quasiment immédiatement et l'écoute sans juger sont, à mon avis, les qualités premières de Solutis.

    
Michelle (85)

Je suis entièrement satisfaite de mes deux interlocuteurs. Si j’ai besoin je n’hésiterais pas une seconde à les appeler. Super Gentils. A l'écoute et disponibles. Tout a été parfait du début à la fin. Ma conseillère était super. Je ne la connais que par téléphone mais c'est ne personne super sur tous les points. Sa conseillère en assurance est très gentille. Des explications claires, et disponibles sur tous les points. Le délai a été parfaitement correct pas de longue attente. Je trouve que tout s'est très bien déroulé, simplement, sans stress dans la retenue. Très bien. Besoin comblé que demander de plus quand vous êtes au plus bas. Vous trouvez en face de vous des personnes gentilles qui vous comprennent et vous sorte de la mauvaise passe. Sans hésiter je vous recommanderai si l'occasion se trouve. L'équipe de Solutis est vraiment très bien, je suis entièrement satisfaite. Personnellement je n'ai rien à ajouter, surtout ne changez rien. Vous avez une équipe et des conseillers très compétents, à l'écoute et super aimable. Bravo et merci pour tout.

    
Stéphane (02)

Que dire, je pense qu'il n'y a pas beaucoup de personnes comme ma conseillère qui fait vraiment son travail avec dévouement, sans juger ses clients, encore un grand bravo. Elle mérite une médaille pour ses prestations de service, sa gentillesse au téléphone et sa patience. Merci !

    
Cyril (06)

Au global, je considère que Solutis a fait preuve de souplesse, et a été performante sur mon dossier, je vous remercie pour la qualité de votre prestation, votre réactivité et la gentillesse de votre conseillère.

    
Aurélien (56)

Je peux dire que du bien de votre société et je vous remercie beaucoup pour l'aide apportée et la rapidité. Merci à ma conseillère qui a fait un travail formidable.

    
Claire (77)

La liste des documents à joindre au dossier n'a cessé de s'allonger mais m'a permis de mettre toute la clarté sur ma situation. Conseillère m'a invité à la contacter pour tout éclaircissement nécessaire et poursuit le traitement de mon dossier jusqu'à sa clôture et même au-delà. Merci pour votre patience, votre écoute, votre compréhension, votre humanité et vos explications précises et claires.

    
Mickael (28)

Équipe professionnelle, répondant aux besoins avec une analyse sérieuse de la situation.

    
Isabelle (78)

La rapidité de la prise en charge de mon dossier fut le critère le plus important car j'ai été sollicitée également par d'autres organismes. Vous avez répondu à ma demande très professionnellement et très rapidement.

    
Romuald (60)

Nous sommes entièrement satisfait de votre prestation, avec les erreurs que nous avons commises, vous étiez notre dernier recours. Merci beaucoup.

    
GREGORY (74)

Conseillère très professionnelle et cordiale. Explications précises grâce auxquelles il n'y eut aucun problème dans le traitement du dossier. Très bon travail de ma conseillère qui contribua à la réussite de mon dossier.

    
Claude (59)

Merci surtout a ma conseillère quelqu'un de très patiente, aimable, beaucoup de gentillesse, qui ne vous juge pas, mais vous aide très bien à faire votre dossier. Merci.</blockquote

    
Ludovic (60)

Professionnalisme exemplaire pour l'ensemble de l'équipe : bravo, ne changez rien ! Encore un grand merci à ma conseillère.

    
Sylvie (90)

Vous avez participé à ma nouvelle vie, à mon bonheur et celui de mes enfants. Un énorme merci, je revis enfin

    
Nadia (80)

Très satisfaite du professionnalisme et de l'amabilité rencontrée lors des différents échanges. Merci. Réponses claires et traitement du dossier très rapide ! Très agréablement surprise. Merci à ma conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dossier Traité (et finalisé) de façon claire, rapide et amabilité. Merci.

    
Libéria (77)

Contrairement à d'autres sociétés ou tout est possible et ou l'on ne parvient à rien, il semble que chez Solutis, on réfléchit au projet et on arrive à quelque chose. Une suggestion : n'embauchez que du personnel aussi aimable, disponible et professionnel que ma conseillère.

    
Carole (06)

Les conseillers sont très professionnels et à l’écoute, ils savent écouter et m’ont donné entièrement satisfaction dans mon étude de crédit. Je ne peux qu’être très satisfaite et conseillerai votre organisme à mon entourage.

    
Liliane (85)

Je voudrai souligner que j'ai particulièrement apprécié, et ce dès le premier contact téléphonique avec votre société, la constitution du dossier jusqu'à la finalité de celui-ci. L'amabilité, la sobriété, la gentillesse et surtout le professionnalisme de vos collaborateurs. Je vous adresse mes sincères remerciements, avec mes sentiments les meilleurs.

    
Brigitte (94)

Je suis satisfaite de l’ensemble de vos services, efficacité, contacts réguliers, suivi rapide des documents transmis d’autant que je ne pouvais pas les imprimer. Merci à ma conseillère pour son attention à mon dossier. Salutation.

    
Lionel (92)

Nous avons connu votre société dans un premier lieu suite à une recherche sur internet. Solutis, c'est une équipe de professionnels qui connait parfaitement son métier et respecte la demande du client. Nous avons déjà conseillé votre organisme à certains de nos amis.

    
Marc (94)

Votre société m'a été recommandé par ma banque. Je ne regrette pas, je suis sorti face à de gros problèmes d'endettement grâce à vous. Merci. Le délai est un peu long mais ça en vaut la chandelle. L'accueil met en confiance et je remercie personnellement ma conseillère. Merci pour tout.

    
Sandrine (27)

L’accueil, l’écoute, la compréhension de la situation sans jugement. Des bonne personnes professionnelles et sans pour autant vous téléphoner tous les jours, juste pour le suivi ou d’une pièce manquante, avec toujours de la gentillesse lors des appels.

    
Yvonnic (77)

C'est mon agence bancaire qui m'a recommandé votre société et sans m'apporter de jugement, votre conseiller a été très aimable et professionnel. Suite à l'étude , nous avons été plus sereins, on se trouvait déjà moins étouffé par les exigences des remboursements. Dans des délais assez courts, votre équipe a trouvé la solution efficace pour réorganiser notre budget. Beaucoup de gens sont aspirés par cette spirale infernale des crédits à la consommation. Vous êtes une équipe formidable !

    
Alain (10)

Mise en confiance dès les premiers contacts. Sérieux et clarté, rapidité d’exécution pour la prise en charge du client.

    
Jean-Claude (95)

Ma conseillère a su répondre à nos attentes tout en nous guidant avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe.

    
Michael (76)

Les avis clients sur votre site m’ont convaincu à continuer avec vous. Comparés à d’autres organismes de rachat de crédit, le premier contact téléphonique m’a agréablement surpris, la conseillère a été toujours à mon écoute. Les réponses apportées sur le capital et sur les frais ont été claires.

    
Sidonie (62)

J'avais surtout besoin d'un financement rapide et votre prestation s'est révélée efficace et correspondant à mes besoins. Ma banque m'avait recommandé cette démarche, je l'ai suivie et je l'ai trouvée simple, rapide et efficace.

    
Ester (93)

D’abord sur les avis laissés sur internet, puis au premier appel, l’accueil fut rapide et concluant. Après 2 jours, Solutis me rappelait pour le dossier de rachat. En 1 mois c’était fait. Merci.

    
François (34)

Je suis entièrement satisfait de vos services. Un grand merci particulier à ma conseillère.

    
Gaétan (45)

J’ai lu quelques commentaires sur internet, ils étaient tous très positifs. De plus, lorsque ma conseillère m’a dit que Solutis pouvait répondre à ma demande, je n’ai pas hésité. Beaucoup de gentillesse, de compassion et d’écoute de la part des conseillères.

    
Mohammed (95)

Je suis content de ma conseillère : amabilité, dynamisme et réponse aux questions. Dans mon cas, je suis très satisfait de l'aide que ma conseillère m'a donné et l'orientation apportée ainsi que la solution.

    
Eliane (41)

Franchement, au début par nécessité, puis dès le premier contact un sentiment de confiance, de professionnalisme et d’une écoute sans jugement m’ont confortées dans le choix de votre organisme. Merci à vos 2 collaboratrices qui vous réconcilient avec la vie actuelle.

    
Serge (94)

Ma conseillère est quelqu'un de très compétente, compréhensive, toujours à l'écoute pour trouver des solutions à la situation. Merci pour votre confiance que vous avez porté à mon égard.

    
Cedric (59)

Nous avons consulté votre proposition via internet. Nous avons ensuite pris contact avec vos services. Toutes les informations nous ont été communiquées immédiatement et vous avez répondu à toutes nos interrogations.

    
Enrique (60)

Ce que j'ai beaucoup apprécié, c'est que j'ai toujours eu affaire au même conseiller. Mon conseiller était toujours présent et a su parfaitement répondre à mes demandes. Mon conseiller m'a toujours tenu informé sur l'avancé de mon dossier et a su me rassurer sur l'attente du déblocage des fonds.

Vidéo exclusive : le simulateur de rachat de crédits

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