99% de nos clients ont donné un avis positif après avoir réalisé un regroupement de leurs prêts avec Solutis

Avis client sur le rachat de crédit

Chaque mois, nous faisons parvenir à nos clients financés une enquête de satisfaction permettant de recueillir leur avis sur la prestation proposée par Solutis. Cette enquête permet de qualifier le premier contact, le suivi du dossier, la qualité des solutions apportées et la volonté ou non de recommander les services de Solutis. Pour 99% des clients, ils sont prêts à recommander Solutis à leur entourage.

La satisfaction est un élément clé du fonctionnement de l'entreprise Solutis. Pour proposer un meilleur service en matière de regroupement de crédits, il faut sans cesse s'améliorer et les avis des clients permettent de cibler les axes d'amélioration. C'est en étant chaque jour à l'écoute des clients que l'entreprise Solutis parvient à un tel niveau de satisfaction.

Forum sur le rachat de crédit : nos précisions

Les forums de discussions permettent de pouvoir échanger de façon anonyme ou non avec d'autres emprunteurs ayant eu recours au regroupement de crédit ou connaissant les mécanismes de cette opérations. Les forums sont souvent un endroit très pratique pour mesurer la crédibilité d'une marque ou d'une société, en prenant en compte plusieurs avis différents et notamment des expériences variées.

Si ces espaces de discussions s'avèrent utiles pour confirmer ou non sa décision de se lancer dans un projet de regrouper ses emprunts, il faut cependant rester prudent quant aux possibles offres "frauduleuses" proposées par d'autres membres, notamment lorsqu'il s'agit d'une adresse e-mail personnelle ou un numéro de téléphone non identifié.

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Voici quelques avis laissés par nos clients qui ont regroupés leurs prêts

 

Vous êtes une équipe formidable !

Yvonnic (77)

C'est mon agence bancaire qui m'a recommandé votre société et sans m'apporter de jugement, votre conseiller a été très aimable et professionnel. Suite à l'étude , nous avons été plus sereins, on se trouvait déjà moins étouffé par les exigences des remboursements. Dans des délais assez courts, votre équipe a trouvé la solution efficace pour réorganiser notre budget. Beaucoup de gens sont aspirés par cette spirale infernale des crédits à la consommation. Vous êtes une équipe formidable !

Le premier contact téléphonique m’a agréablement surpris

Michael (76)

Les avis clients sur votre site m’ont convaincu à continuer avec vous. Comparés à d’autres organismes de rachat de crédit, le premier contact téléphonique m’a agréablement surpris, la conseillère a été toujours à mon écoute. Les réponses apportées sur le capital et sur les frais ont été claires.

En 1 mois c’était fait. Merci

Ester (93)

D’abord sur les avis laissés sur internet, puis au premier appel, l’accueil fut rapide et concluant. Après 2 jours, Solutis me rappelait pour le dossier de rachat. En 1 mois c’était fait. Merci.

Délai rapide

José (78)

Suivi régulier et contact permanent tout au long de la constitution du dossier. Délai rapide, sérieux des conseillers, clarté de l'interlocuteur et disponibilité.

Rapidité et professionnalisme

Abdel (42)

La réponse et les solutions apportées ont correspondu à mes besoins et attentes. J'ai pu remarquer un professionnalisme sans précédent, je recommanderai vos services à un tiers si besoin. Je vous remercie pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Beaucoup de gentillesse, de compassion et d’écoute

Gaétan (45)

J’ai lu quelques commentaires sur internet, ils étaient tous très positifs. De plus, lorsque ma conseillère m’a dit que Solutis pouvait répondre à ma demande, je n’ai pas hésité. Beaucoup de gentillesse, de compassion et d’écoute de la part des conseillères.

Conseils très professionnels

Sophie (78))

Ce fut un plaisir de travailler à nouveau avec Solutis et notamment avec ma conseillère. Les conseils étaient très professionnels et confirmés rapidement par courriel.

Merci à vos 2 collaboratrices

Eliane (41)

Franchement, au début par nécessité, puis dès le premier contact un sentiment de confiance, de professionnalisme et d’une écoute sans jugement m’ont confortées dans le choix de votre organisme. Merci à vos 2 collaboratrices qui vous réconcilient avec la vie actuelle.

Vous avez répondu à toutes nos interrogations

Cedric (59)

Nous avons consulté votre proposition via internet. Nous avons ensuite pris contact avec vos services. Toutes les informations nous ont été communiquées immédiatement et vous avez répondu à toutes nos interrogations.

Déblocage des fonds rapide

Lysiane (06)

Ma conseillère était toujours présente pour m'aider, très professionnelle, tout était clair, net et précis. Le déblocage des fonds a été rapide donc nous sommes très satisfaits. Un grand merci à l'équipe Solutis.

Aide très précieuse

Dominique (60)

Nous pouvions appeler les conseillers quand nous avions un problème, toutes les personnes nous ont bien informé. Vous nous avez été d'une aide très précieuse, nous vous en remercions.

Solutis a été le premier à répondre

Jean Charles (59)

Par hasard sur internet parmi d’autres organismes, Solutis a été le premier à répondre (un samedi) et me proposer une solution satisfaisante.

Encore merci pour votre professionnalisme

Bernard (77))

trouvé très pointilleux et c'est ce qui m'a mise en confiance et enfin la gentillesse de vos agents qui était très présente alors que nous nous sentions déçu par notre banque pour ne pas arriver au bout de notre projet.

Merci de proposer des solutions comme vous le faites

Patrick (83)

Par ma banque avec l'aide de mon conseiller bancaire. Encore merci de proposer des solutions comme vous le faites. Sinon je ne serai pas là où je suis aujourd'hui.

Conseillères très aimables

Annie (94)

Les deux personnes que j'ai eues au téléphone ont vraiment été très aimables et surtout ont pu bien comprendre ce que je désirais, répondre à mes questions et être très patientes avec moi.

Encore un grand merci, je vous recommanderai

Christophe (77)

Alors qu’une autre société de rachat de crédit, dossier refusé et me conseille de me mettre en surendettement. Chez vous, un travail très sérieux et dossier accepté et une nouvelle vie. Encore un grand merci, je vous recommanderai.

Chez Solutis, on réfléchit au projet

Libéria (77)

Contrairement à d'autres sociétés ou tout est possible et ou l'on ne parvient à rien, il semble que chez Solutis, on réfléchit au projet et on arrive à quelque chose. Une suggestion : n'embauchez que du personnel aussi aimable, disponible et professionnel que ma conseillère.

Solutis a fait preuve de souplesse

Cyril (06)

Au global, je considère que Solutis a fait preuve de souplesse, et a été performante sur mon dossier, je vous remercie pour la qualité de votre prestation, votre réactivité et la gentillesse de votre conseillère.

Mes sincères remerciements

Liliane (85)

Je voudrai souligner que j'ai particulièrement apprécié, et ce dès le premier contact téléphonique avec votre société, la constitution du dossier jusqu'à la finalité de celui-ci. L'amabilité, la sobriété, la gentillesse et surtout le professionnalisme de vos collaborateurs. Je vous adresse mes sincères remerciements, avec mes sentiments les meilleurs.

Pleinement satisfait de vos prestations

Enrique (60)

Ce que j'ai beaucoup apprécié, c'est que j'ai toujours eu affaire au même conseiller. Mon conseiller était toujours présent et a su parfaitement répondre à mes demandes. Mon conseiller m'a toujours tenu informé sur l'avancé de mon dossier et a su me rassurer sur l'attente du déblocage des fonds.

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