Les banques digitales accélèrent les souscriptions

Les banques digitales accélèrent les souscriptions

Des banques en ligne proposent aux clients de s’enregistrer à l’aide de leur identifiant France Connect. Il s’agit d’un moyen d’accès aux plateformes des services publiques sur internet.

Le recrutement de nouveaux clients, le nerf de marché bancaire

Bien que les banques en ligne représentent une nouvelle génération d’établissements bancaires, ces banques digitales sont contraintes d’innover en permanence. Si les banques 2.0 ont apporté un nouveau souffle et accompagné le secteur bancaire vers des outils en ligne, elles font face aujourd’hui à une nouvelle forme de concurrence : les néo-banques. Ces établissements de dernière génération vont beaucoup  plus loin que les enseignes digitales en matière d’accessibilité. Tout d’abord, elles se concentrent sur le strict minimum, c’est-à-dire la gestion d’un simple compte courant auquel est jointe l’utilisation d’une carte bancaire.

Les néobanques ont été pensées pour un usage sur smartphone. Il faut dire que cet accessoire est devenu un indispensable dans les vies des consommateurs ; quasiment tout le monde est connecté aujourd’hui. En se rendant accessible 24/24 heures, les néobanques visent clairement le marché des consommateurs nomades, c’est-à-dire les personnes qui ont besoin d’avoir un moyen de paiement en toutes circonstances et surtout qui ne souhaitent pas s’encombrer d’un portemonnaie ou d’un carnet de chèque. Les banques en ligne et les néobanques, ainsi que certaines banques classiques, proposent désormais le paiement par smarphone via des technologies sans fil. L’heure est donc à la banque digitalisée, le secteur s’est adapté et l’offre est particulièrement large.

Une identification facilitée et accélérée

Avec cette concurrence accrue, les différents acteurs se doivent de trouver des innovations en mesure de plaire au plus grand nombre. A grand renfort de communication, chaque banque précise que l’ouverture d’un compte peut se faire de manière totalement dématérialisée et rapidement. Le délai de souscription peut ainsi demander quelques minutes. En réalité, l’inscription est rapide à condition d’avoir sous la main tous les justificatifs nécessaires et surtout actualisés. Par exemple, pour un justificatif de domicile, il faudra vérifier qu’il date bien de moins de trois.

Quand toutes ces conditions sont réunies, la souscription peut se faire rapidement. Désormais, ce délai va être raccourci en utilisant un nouveau mode d’identification : France Connect. Il s’agit d’un moyen de déjà utilisé sur les différentes plates-formes de services publiques : carte grise, demande de permis, liste électorale. Ce service est encadré par l’Etat et les données sont vérifiées et protégées. Pour les banques qui ont recours au service France Connect, cela permet de récupérer certaines informations. Cela permet d’éviter aux futurs clients de remplir tout un tas d’informations et d’accélérer leur inscription. Cette démarche s’inscrit dans le processus publique de faciliter les démarches des usagers en France.


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